رشد فروشگاه آنلاین بوسیله طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری

داستان رشد یک فروشگاه آنلاین با جادوی UI/UX

تصور کنید لیلا، صاحب یک فروشگاه اینترنتی پوشاک است. هر روز کلی زحمت می‌کشد تا محصولات جدید را انتخاب کند و در سایت بارگذاری کند، اما نرخ بازدیدکننده‌ها بالا نیست و مشتریان پس از چند ثانیه صفحات را ترک می‌کنند. یک روز، پس از چند ساعت چرخیدن در وب و خواندن مقالات مختلف، به نکته‌ای جادویی در سایت حامد رنجبری برخورد کرد: طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری. لیلا تصمیم گرفت سراغ تیم طراحی حامد رنجبری برود تا جادوی UI/UX را امتحان کند. 😉

روز اول: کشف زیبایی در سادگی

لیلا پس از اولین جلسه مشاوره رایگان با تیم حامد رنجبری، فهمید که UI یعنی همان بخش‌هایی که کاربران می‌بینند؛ رنگ‌ها، آیکن‌ها، چیدمان و حتی فاصله‌ها. با کمک تیم مشاوره، رنگ برندش را به‌گونه‌ای انتخاب کردند که هم گرم باشد و هم مدرن، فونت خوانا و جذابی را نصب کردند و المان‌ها را طوری چیدند که چشم کاربر در همان نگاه اول به کالای اصلی جذب شود.

این اولین گام ساده اما تأثیرگذار بود: کاربران در صفحه اصلی حس راحتی و هارمونی می‌کردند.

جهت مشاهده تعرفه‌های سئو و دیجیتال مارکتینگ و ثبت سفارش، خدمات سئو و دیجیتال مارکتینگ ما را مشاهده کنید.

روز دوم: ساخت تجربه‌ای خاطره‌انگیز

در روز دوم، نوبت به UX رسید. لیلا و تیم طراحی، مسیر سفر مشتری (Customer Journey) را شبیه‌سازی کردند: از ورود به سایت، جستجوی کالا، افزودن به سبد خرید تا پرداخت نهایی.

آن‌ها با کم‌کردن مراحل اضافی، مشخص کردن دکمه‌های کلیدی و اضافه‌کردن راهنمای قدم‌به‌قدم، فرآیند خرید را به یک ماجراجویی ساده تبدیل کردند. نتیجه؟ روزانه بیش از ۳۰٪ افزایش در فروش محصولات بود! 🎉

درس اول: هر پیکسل مهم است

• فضای سفید: به چشم کاربر استراحت می‌دهد.
• کنتراست مناسب: دکمه‌های اقدام (CTA) را برجسته می‌کند.
• چیدمان منظم: سرعت درک محتوا را بالا می‌برد.

این‌ها نکاتی بودند که در پروژه لیلا انجام شدند و باعث شد کاربران با اعتماد بیشتری خرید کنند.

درس دوم: آزمایش، یادگیری، تکرار

تیم طراحی رابط و تجربه کاربری حامد رنجبری به لیلا پیشنهاد داد هر هفته یک بخش از سایت را با A/B تست بررسی کند مواردی مانند: رنگ دکمه‌ها، عنوان بنرها یا نحوه نمایش محصولات جدید. هر بار، داده‌ها نشان دادند کدام گزینه‌ها باعث ماندگاری بیشتر کاربران در سایت یا نرخ تبدیل بالاتر می‌شوند.

این چرخه‌ی تست و بهینه‌سازی، مثل یک رفیق همیشگی در مسیر رشد، کمک کرد تا لیلا گام‌به‌گام تجربه کاربری فروشگاهش را تقویت کند.

جهت مشاهده تعرفه‌های طراحی سایت و ثبت سفارش، خدمات طراحی و توسعه سایت ما را مشاهده کنید.

ابزارهایی که بوسیله آنها، کسب‌وکار لیلا دگرگون شد

Figma: جعبه‌ابزار خلاقیت مشترک و آنلاین

با قابلیت همکاری همزمان تیمی در فیگما، طراحی تمام صفحات در محیطی یکسان و مشترک انجام شد.

Adobe XD: قدرت ادغام با دیگر محصولات ادوبی

برای افکت‌های پیشرفته‌تر و تعاملات پیچیده‌تر و همچنین ترکیب عناصر گرافیکی در فتوشاپ و ایلاستریتور و … شرکت ادوبی، از این ابزار بهره بردیم.

InVision: ماکت‌های قابل کلیک

این ابزار کمک کرد تا نسخه‌های اولیه سایت، بدون نوشتن حتی یک خط کدنویسی، برای تست در اختیار کاربران قرار گیرد و نتیجه شبیه‌سازی برای ما حائز اهمیت بود.

چطور شما می‌توانید داستان فروشگاه خود را تغییر دهید؟

1. گام اول: شناخت مخاطب
   • پرسونا بسازید و نیازها را تحلیل کنید و اگر نیاز به مشاوره و راهنمایی دارید حتماً با ما در ارتباط باشید. 😊
2. گام دوم: طراحی مینیمال
   • المان‌های اضافی را حذف و مسیر ساده‌ای برای کاربر ایجاد کنید.
3. گام سوم: تست واقعی
   • از دوستان یا گروه‌های هدف بخواهید سایت را امتحان کنند و بازخورد بدهند.
4. گام چهارم: بهینه‌سازی مستمر
   • داده‌ها را بررسی و تغییرات کوچک اعمال کنید.

با این مراحل، شما هم می‌توانید تجارت آنلاین‌تان را در مسیر موفقیت قرار دهید.

نتیجه‌گیری

داستان لیلا نشان می‌دهد که جادوی UI/UX چیزی فراتر از یک ظاهر زیباست. طراحی دقیق و تجربه کاربری حرفه‌ای می‌تواند فروش، اعتماد و اعتبار برند شما را چند برابر کند. «سایت حامد رنجبری» با ترکیب هنر و علم طراحی، آماده است تا داستان موفقیت بعدی را با شما بنویسد.

سوالات متداول

1.UI و UX چه تفاوتی با هم دارند؟

UI مربوط به ظاهر و عناصر بصری است؛ UX به احساسی که کاربر در طول استفاده تجربه می‌کند.

2. آیا برای یک وب‌سایت ساده هم به UI/UX نیاز است؟

بله، حتی کوچک‌ترین سایت‌ها هم با طراحی کاربرپسند می‌توانند مخاطب بیشتری جذب کنند.

3. اولین گام برای بهبود UX چیست؟

شناخت دقیق مخاطب و نقشه‌برداری از مسیر سفر مشتری.

4. A/B تست چیست و چرا مهم است؟

آزمایش دو نسخه مختلف از یک صفحه برای مقایسه عملکرد و انتخاب بهترین گزینه.

5. طراحی ریسپانسیو چه اهمیتی دارد؟

بیش از نیمی از کاربران با موبایل وارد می‌شوند؛ بدون طراحی درست، تجربه آن‌ها آسیب می‌بیند.

6. چگونه می‌توانم با «سایت حامد رنجبری» همکاری کنم؟

کافی است از طریق وب‌سایت با ما تماس بگیرید تا جلسه مشاوره رایگان برای شما تنظیم شود.